A kezdet
Tíz évig az volt a dolgunk, hogy minden működjön
2012 óta dolgozunk a KEL Kft.-vel. Az első években a meglévő rendszereiket tartottuk karban, és üzemeltettük az informatikai hátterüket. A feladat egyszerű volt: a napi munkához szükséges rendszerek működjenek.
Közben megismertük, hogyan dolgozik a KEL. Erre a tapasztalatra építve bízták ránk 2022-ben a következő, jóval nagyobb feladatot.
Ha most csak annyit szeretnél, hogy valaki rendben tartsa a rendszereidet, a KEL is így kezdte.
A következő lépés
Több mint 500 SPAR áruházat kiszolgáló rendszer
A KEL szerviztechnikusai rendszeresen járják a SPAR Magyarország több mint 500 áruházát. A helyszínen tableten rögzítik az eszközök és a tisztítószerek állapotát, ellenőrzik a készletet, dokumentálják, amit elvégeztek, és jelentik, ha hibát találnak.
Minden látogatásból rendezett adatsor és riport lesz. A terepi munka, amit korábban nehéz volt átlátni, ma központilag követhető.
A megoldás
A technikus tabletről dolgozik, a vezető a böngészőben látja
A rendszert két helyre terveztük. A technikus a boltban tabletet használ, a back office és a vezetőség böngészőből éri el.
Az adatokból automatikusan kimutatás és grafikon készül, így áruházanként látszik, mi az állapot, és mi készült el. A rendszer kezeli a hibajelentéseket és az elszámoláshoz szükséges adatokat is, a látogatást pedig digitális aláírás zárja le. Adatgyűjtés, ellenőrzés, riport és elszámolás egy rendszerben.
Amit megvalósítottunk
Mind egy rendszerben, a bolttól a központig:
- 500+ SPAR áruház kezelése
- Tabletre optimalizált terepi felület
- Központi back office rendszer
- Látogatások és feladatok nyomon követése
- Automatikus riportok és kimutatások
- Hibajelentés-kezelés
- Digitális aláírás
- Elszámolási folyamatok támogatása